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王永寿
  来源:  时间:2012-08-13 15:31:10   作者: 字体: 【    】 

  王永寿(1919~1983),津市人。王7岁入澹津小学读书,13岁辍学,先后在市境油行、布庄、百货店学徒4年。民国25年(1946)失业。次年至1949年8月,王永寿相继在10余家店铺帮工。

  新中国成立后,王永寿入供销合作社当营业员,工作认真负责,1954年被评为市劳动模范。王在三尺柜台内,勤谨敬业,经常义务加班,利用休息时间,熟记经营的600多种商品的产地、规格、价格、质量、性能,既做售货员,又为顾客当“参谋”。慕名而来的顾客络绎不绝。

  中共十一届三中全会后,年近花甲的王永寿老骥伏枥,不断摸索,总结出四快四准的营业经验,即顾客进店接待快、顾客问话答得快、顾客挑选商品拿得快、算账找零快;答话准、拿货准、揣摸顾客心理准、算账找零准。

  王永寿厮守柜台50年,对顾客“百问不烦、百拿不厌”身体力行,颇受赞誉。1980年,津市二中4名女学生进店买手帕,还未近柜台就高声大叫,王立即拿出30多种花色的手帕供其挑选,并热情耐心地逐一介绍手帕产地、质量、价格,女学生摆头不要,王走进货房又抱出20多种花色手帕,一件件展开,女学生仍是摇头。王不厌其烦:“这些都不中意,我明天到批发部进些新花样的手帕,欢迎你们明天再来,好吗?”女学生大笑,连声道歉:“王师傅,俺不是来买手帕的,是来‘买’你的服务态度的,果真名不虚传!”

  1971~1981年,王永寿连年被评为津市先进生产工作者。1980年被评为市服务标兵、最佳营业员,被湖南省商业厅命名为“服务能手”,当选为津市市人民代表大会代表。

  王永寿对商业工作情有独钟,虽年事渐高,但仍然刻苦学习各地方言和普通话,让南来北往的顾客乘兴而来,满意而去。1982年,王永寿获湖南省劳动模范殊荣。同年11月,王患心脏病,医治无效去世。

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